الميكروفون لا يعمل بعد نزول الماء؟ إليك الحل خطوة بخطوة

لماذا يتوقف الميكروفون عن العمل بعد نزول الماء

أغلب الهواتف الحديثة بها ثلاثة ميكروفونات على الأقل موزعة في أماكن مختلفة: واحد في الأسفل بجانب منفذ الشحن يُستخدم أثناء المكالمات العادية، وآخر بالقرب من السماعة العلوية يخدم بشكل رئيسي تسجيل الفيديو بالكاميرا الأمامية، وثالث بجوار عدسة الكاميرا الخلفية لالتقاط الصوت أثناء تصوير الفيديو. كل واحد من هذه الميكروفونات له فتحة مستقلة بحجم لا يتجاوز رأس الدبوس.

عندما يلامس الماء الهاتف، من السهل جدًا أن تدخل قطرة صغيرة إلى إحدى هذه الفتحات وتستقر فوق الشبكة المعدنية الحامية للميكروفون. هذه القطرة لا تُتلف المكوّن الإلكتروني نفسه غالبًا، لكنها تعمل كحاجز يُضعف الصوت أو يمنعه تمامًا من الوصول، فيسمع الطرف الآخر صوتك مكتومًا أو لا يسمعه إطلاقًا، بينما قد تعمل بقية وظائف الهاتف بشكل طبيعي تمامًا.

أولًا: تأكد أن السبب هو الماء فعلًا

قبل أي خطوة إصلاح، من المفيد أن تحدد أي ميكروفون بالضبط تأثر، لأن هذا يوفر عليك وقتًا ويمنعك من محاولات غير ضرورية. جرّب كل ميكروفون على حدة:

• سجّل مذكرة صوتية عادية لاختبار الميكروفون السفلي المستخدم في المكالمات
• صوّر فيديو قصيرًا بالكاميرا الأمامية لاختبار الميكروفون العلوي القريب من السماعة
• صوّر فيديو آخر بالكاميرا الخلفية لاختبار الميكروفون القريب من العدسة الخلفية
• جرّب مكالمة على مكبر الصوت لتتأكد أن المشكلة ليست في وضع المكالمة العادي فقط

إذا تأثر أكثر من ميكروفون معًا بعد حادثة ماء واحدة، فهذا يدعم فكرة أن السبب هو الماء نفسه لا عطل عشوائي. تحقق أيضًا أن الغطاء الواقي أو ملصق حماية الشاشة لا يغطي إحدى فتحات الميكروفون بطريقة خاطئة، فهذا سبب شائع يُظن أنه عطل بينما هو مجرد انسداد ميكانيكي بسيط. بعد ذلك أعد تشغيل الهاتف من جديد، فأحيانًا يكون السبب برمجيًا مؤقتًا لا علاقة له بالماء إطلاقًا. تأكد أيضًا أن الهاتف غير متصل بسماعة بلوتوث أو سيارة تستقبل صوتك بدلًا من ميكروفون الهاتف نفسه، فهذا يُخيّل للمتصل أنك بلا صوت رغم أن الميكروفون سليم تمامًا.

طريقة الإصلاح: استخدام الصوت لطرد الماء العالق

بمجرد أن تتأكد أن المشكلة ماء وليست شيئًا آخر، الحل الأنسب والأكثر أمانًا هو الاعتماد على الاهتزاز الصوتي الدقيق بدل أي أداة معدنية أو حرارة. تطبيق Eject Pro مجاني وخالٍ من الإعلانات، ويصدر ترددات صوتية مضبوطة بدقة تجعل الغشاء المعدني فوق الميكروفون يهتز بلطف فيدفع قطرة الماء العالقة إلى الخارج.

للحصول على أفضل نتيجة، أمسك الهاتف بحيث تكون فتحات الميكروفون متجهة نحو الأسفل، ثم شغّل دورة الطرد من التطبيق ودعها تعمل لبضع دقائق. يمكنك خلال ذلك أن تنقر بأصابعك برفق شديد على جسم الهاتف من الخلف، فالطرق الخفيف يساعد قطرات الماء المتبقية على التحرك نحو الفتحة والخروج مع الاهتزاز. بعدها اترك الهاتف في مكان جاف جيد التهوية لبعض الوقت قبل أن تختبر الميكروفون من جديد.

إذا كانت المشكلة في ميكروفون سماعات لاسلكية أو أذنية بدل الهاتف نفسه، استخدم نفس فكرة الصوت لكن بمستوى صوت متوسط ومريح فقط، فالسماعات قريبة جدًا من الأذن ولا داعي لرفع الصوت أكثر من اللازم للحصول على نفس الفائدة.

أشياء يجب ألا تفعلها إطلاقًا

في محاولة العلاج السريع، كثيرون يلجؤون لحلول تبدو منطقية لكنها في الحقيقة تزيد الضرر بدل أن تحله. تجنّب تمامًا ما يلي:

• لا تُدخل دبوسًا أو إبرة أو أي جسم رفيع داخل فتحة الميكروفون، فهذا قد يمزق الشبكة المعدنية الدقيقة ويحوّل مشكلة مؤقتة إلى عطل دائم
• لا تستخدم الهواء المضغوط من العلب المخصصة للتنظيف، فضغطه القوي قد يدفع الماء إلى الداخل أكثر بدل إخراجه
• لا تعرّض الهاتف لأي مصدر حرارة كالمجفف الكهربائي أو أشعة الشمس المباشرة أو الميكروويف، فالحرارة تُتلف البطارية والمكونات الداخلية
• لا تضع الهاتف في الأرز، فهذه الطريقة الشائعة لا تسحب الرطوبة من الفتحات الضيقة، وقد تدخل حبيبات الأرز أنفسها إلى المنافذ
• لا تشحن الهاتف وهو لا يزال رطبًا، فوجود ماء بالقرب من منفذ الشحن أثناء التوصيل قد يسبب ضررًا أكبر بكثير من مشكلة الميكروفون نفسها

متى يحتاج الأمر زيارة مركز صيانة

غالبية حالات الميكروفون المكتوم بعد الماء تُحل خلال دقائق إلى ساعات مع التجفيف الطبيعي ومحاولة صوتية أو اثنتين. لكن إذا جرّبت الطرق الآمنة أعلاه وبقي الميكروفون صامتًا تمامًا بعد أن جف الهاتف جيدًا، أو إذا لاحظت أن ميكروفونًا واحدًا فقط تضرر بينما البقية سليمة تمامًا بعد تعرض الهاتف لماء البحر أو المسبح، فهذا مؤشر أفضل على وجود تآكل أو ترسب أملاح داخل المكوّن نفسه وليس مجرد ماء عالق.

في هذه الحالة، التوجه إلى مركز صيانة معتمد لفحص الهاتف هو الخيار الأصح والأكثر أمانًا، خصوصًا مع المياه المالحة التي تترك بقايا موصلة كهربائيًا يمكن أن تؤثر على مكونات أخرى مع الوقت إن تُركت دون فحص.