Mikrofon nefunguje po vodě? Volající vás neslyší
Telefon spadl do vody, do umyvadla nebo se jen dostal do deště, a najednou vám lidé v telefonu píší, že vás vůbec neslyší. Vy mluvíte normálně, ale na druhé straně je ticho nebo jen tlumené mumlání. Hlasové zprávy vyjdou němé, video natočené na kameru nemá zvuk. Je to nepříjemný pocit, ale ve většině případů jde jen o kapku vody uvězněnou v otvoru mikrofonu, ne o rozbitý telefon.
Telefony mají mikrofonů hned několik – jeden dole u nabíjecího konektoru, jeden nahoře u sluchátka pro potlačení hluku a někdy i jeden vzadu u fotoaparátu pro nahrávání videa. Stačí, aby se voda dostala do jediného z těch malých otvorů, a právě ten mikrofon přestane pořádně slyšet. Než začnete cokoliv řešit, pojďme si to nejdřív ověřit a pak vodu bezpečně a šetrně dostat ven.
Proč po vodě mikrofon najednou mlčí
Otvor mikrofonu je záměrně velmi malý a chráněný jemnou kovovou mřížkou, aby jím prošel zvuk, ale ne prach a nečistoty. Když se do něj dostane voda, kapka se v tom drobném prostoru doslova zasekne a povrchové napětí ji drží na místě jako neviditelná zátka. Mikrofon pak zvuk buď vůbec nezachytí, nebo ho slyší jen tlumeně a se šumem, protože membrána nemůže volně kmitat.
Dobrá zpráva je, že to většinou není elektrická porucha, ale mechanická překážka. Jakmile se voda dostane ven, mikrofon se ve valné většině případů chová úplně normálně, jako by se nic nestalo.
Nejdřív si to ověřte – je to opravdu voda, nebo jen softwarová chyba
Než začnete telefon sušit a klepat s ním, vyplatí se zjistit, který mikrofon přesně stávkuje a jestli náhodou nejde o něco jiného. Zabere to jen minutu a ušetří vám zbytečné starosti.
- Nahrajte si krátkou hlasovou poznámku – pokud je tichá nebo silně zkreslená, problém je nejspíš u spodního mikrofonu.
- Natočte krátké video přední kamerou – ten mikrofon bývá nahoře poblíž sluchátka a slouží i k potlačení hluku při hovorech.
- Natočte video zadní kamerou – ověříte tím mikrofon vzadu u fotoaparátu, pokud jím telefon disponuje.
- Zavolejte si a přepněte na hlasitý odposlech – pokud vás druhá strana v tomto režimu slyší, potíž je spíš u mikrofonu blízko ucha, ne u toho spodního.
- Zkontrolujte, jestli otvor mikrofonu nezakrývá obal, fólie nebo nálepka – to se stává častěji, než by se zdálo.
- Telefon restartujte – uvolní se tím zvuková nastavení a vyloučíte drobný softwarový zádrhel.
- Podívejte se, jestli není telefon spárovaný s nějakými bezdrátovými sluchátky nebo reproduktorem – pokud ano, hovor může nevědomky používat cizí mikrofon.
Jak vodu z mikrofonu bezpečně a šetrně dostat ven
Jakmile máte jistotu, že jde o vodu, cílem je uvolnit povrchové napětí a jemně tu drobnou kapku z mřížky vytlačit ven – ne ji zatlačit hlouběji dovnitř.
Nejšetrnější způsob je vibrace. Aplikace Eject Pro přehrává přesně naladěné zvukové frekvence, které rozechvějí membránu mikrofonu i reproduktoru natolik, že se voda sama uvolní a stéká ven po gravitaci, aniž byste se čehokoliv museli dotýkat. Je zdarma, bez reklam a stačí spustit cyklus, zatímco telefon držíte správně orientovaný.
K tomu přidejte trochu trpělivosti a jemné poklepávání – kombinace zvuku, gravitace a volného vzduchu funguje spolehlivě u naprosté většiny běžných zamočení.
Co rozhodně nedělat
Snaha pomoct si rychleji může mikrofon poškodit natrvalo. Několik věcí se tedy raději úplně vyhněte.
- Nestrkejte do otvoru mikrofonu párátko, jehlu ani špendlík – mřížka je extrémně tenká a jediné škrábnutí ji roztrhne, což je nevratné poškození.
- Nepoužívejte stlačený vzduch ve spreji – tlak umí vodu protlačit ještě hlouběji k citlivé elektronice místo ven.
- Nesušte telefon fénem, na topení ani na slunci za sklem – teplo může poškodit baterii i lepené spoje a vodu navíc jen zahřeje, nevytlačí.
- Nedávejte telefon do rýže – rýže vlhkost z mikrofonního otvoru prakticky nevytáhne a její prach se navíc může dostat do konektorů.
- Telefon nenabíjejte, dokud si nejste jistí, že je suchý – vlhkost v konektoru společně s proudem je riziková kombinace.
- Pokud problém řešíte u bezdrátových sluchátek, poslouchejte ověřovací zvuk jen na mírnou hlasitost blízko ucha, nikdy na plný výkon.
Kdy už nejde jen o vodu v mřížce
Pokud telefon spadl do slané vody, do bazénu s chlórem nebo do slazeného nápoje, minerály a nečistoty mohou v mikrofonu zaschnout a vytvořit usazeninu, kterou už samotný zvuk ani sušení nerozpustí. V takovém případě, nebo pokud jen jeden konkrétní mikrofon zůstává hluchý i po několika hodinách důkladného sušení a opakovaném ejectu, má smysl nechat telefon zkontrolovat v servisu – může jít o mechanické poškození, které vyřeší jen odborník.
U většiny běžných situací, kdy telefon jen nakrátko zmokl v dešti nebo mu uklouzl do umyvadla, je ale zablokovaný mikrofon opravdu jen dočasně uvězněná kapka. Jakmile ji dostanete ven, hlas se vrátí stejně jasný jako předtím.
Stáhněte si zdarma aplikaci Eject Pro z App Store a spusťte rychlý eject cyklus, ať se váš hlas do telefonu vrátí jasně a bez ztlumení.
Stáhnout v App StoreFAQ
Proč mě po pádu telefonu do vody najednou nikdo neslyší?
Voda se dostala do otvoru mikrofonu a drobná kapka v mřížce brání membráně volně kmitat, takže zvuk buď vůbec neprojde, nebo je hodně tlumený.
Jak poznám, který mikrofon je zamočený?
Vyzkoušejte hlasovou poznámku pro spodní mikrofon, video z přední kamery pro mikrofon u sluchátka a video ze zadní kamery pro mikrofon u fotoaparátu.
Pomůže rýže mikrofon vysušit?
Ne, rýže vlhkost z tak malého otvoru prakticky nevytáhne a její prach se navíc může dostat do konektorů, takže se jí raději vyhněte.
Můžu mikrofon pročistit párátkem nebo jehlou?
Nikdy to nezkoušejte, mřížka mikrofonu je velmi tenká a jediné škrábnutí ji nevratně poškodí.
Jak dlouho trvá, než se mikrofon po vodě zase rozmluví?
U běžného zamočení to bývá otázka minut až pár hodin sušení a jednoho nebo dvou ejectů zvukem, u slané nebo bazénové vody to může trvat déle nebo vyžadovat servis.