물에 젖은 후 마이크가 안 들려요? 통화 목소리가 전달되지 않을 때

왜 하필 마이크부터 먹통이 될까요

스마트폰에는 보통 두세 개의 마이크가 흩어져 있습니다. 통화용 음성을 주로 잡는 하단 마이크, 노이즈 캔슬링과 페이스타임 등에 쓰이는 상단 마이크, 동영상 촬영 시 주변음을 담는 후면 마이크가 대표적입니다.

이 마이크들은 방수를 위해 아주 미세한 그물망 뒤에 숨겨져 있는데, 구멍 자체가 워낙 작다 보니 물이 한번 표면장력으로 들러붙으면 소리가 통과할 길을 막아버립니다. 스피커처럼 눈에 띄게 지지직거리기보다는, 상대방 목소리는 잘 들리는데 내 목소리만 전달이 안 되는 방식으로 나타나는 경우가 많습니다.

물 때문인지 소프트웨어 문제인지 먼저 구분하기

고치기 전에 정확히 어떤 마이크가, 왜 문제인지부터 좁혀두면 훨씬 수월합니다.

• 기본 제공 음성 메모 앱으로 짧게 녹음해서 재생해 보고 소리가 작거나 먹먹한지 확인하기
• 전면 카메라로 동영상을 찍어 상단 마이크를, 후면 카메라로 찍어 후면 마이크를 각각 점검하기
• 스피커폰으로 통화를 걸어 하단 마이크가 정상 작동하는지 확인하기
• 케이스나 보호 필름, 스티커가 마이크 구멍을 미세하게 가리고 있지 않은지 눈으로 살피기
• 전원을 껐다 켜서 단순 소프트웨어 오류가 아닌지 배제하기
• 설정의 블루투스 항목에서 이어폰이나 다른 기기가 마이크를 대신 점유하고 있지 않은지 확인하기

이 과정에서 특정 마이크만 유독 소리가 작거나 먹먹하고, 나머지 설정은 다 정상이라면 물이 원인일 확률이 높습니다.

안전하게 물을 빼내는 방법

원인이 물로 좁혀졌다면, 무리한 방법 대신 조심스럽게 물기를 유도해서 빼내는 것이 핵심입니다.

먼저 마이크 구멍이 있는 쪽이 바닥을 향하도록 폰을 살짝 기울여 잡으세요. 중력만으로도 고여 있던 물이 조금씩 빠져나올 수 있습니다. 여기에 이젝트 프로 같은 앱으로 정밀하게 조율된 저주파 사운드를 재생하면, 소리의 진동이 마이크의 미세한 그물망을 흔들어 그 안에 맺힌 물방울을 밖으로 밀어냅니다. 이젝트 프로는 무료이고 광고도 없어서 물이 찼다고 느낄 때마다 부담 없이 여러 번 실행해볼 수 있습니다.

진동 배출과 함께 손바닥에 폰을 가볍게 톡톡 두드려주고, 통풍이 잘 되는 실온에 세워 자연 건조하는 과정을 병행하세요. 급하게 말리려 하지 말고, 몇 시간 간격을 두고 다시 테스트하며 소리가 얼마나 선명해졌는지 확인하는 것이 좋습니다.

이것만은 절대 하지 마세요

급한 마음에 시도하기 쉬운 방법 중에는 오히려 마이크를 영구적으로 망가뜨리는 것들이 있습니다.

• 핀이나 바늘, 이쑤시개를 마이크 구멍에 넣지 마세요. 안쪽의 얇은 방수막이나 그물망이 찢어지면 복구가 불가능합니다.
• 압축 공기 스프레이를 마이크 쪽으로 쏘지 마세요. 순간적인 압력이 물을 더 깊숙이 밀어 넣을 수 있습니다.
• 헤어드라이어나 라이터 등 열을 가하지 마세요. 내부 부품과 배터리에 손상을 줄 수 있습니다.
• 쌀이나 실리카겔 봉지에 넣어두는 방법은 흡수 속도가 느리고 알갱이나 먼지가 구멍에 낄 위험이 있어 권하지 않습니다.
• 물기가 남은 채로 충전하지 마세요. 완전히 마른 뒤 충전하는 것이 안전합니다.

그래도 나아지지 않을 때

진동 배출과 자연 건조를 며칠에 걸쳐 반복했는데도 특정 마이크가 계속 소리를 잡지 못한다면, 단순한 물기가 아니라 내부 부품 손상일 가능성을 열어두어야 합니다.

특히 민물이 아닌 바닷물이나 수영장 물에 젖었던 경우라면 더 주의가 필요합니다. 소금기나 염소 성분은 마르면서 결정으로 남아 회로를 부식시킬 수 있고, 마이크 여러 개 중 유독 하나만 계속 이상 증상을 보인다면 물리적으로 손상되었을 확률이 있습니다. 이럴 때는 억지로 더 시도하기보다 공식 서비스센터나 신뢰할 수 있는 수리점에서 내부 점검을 받아보시길 권합니다.

다만 대부분의 경우 마이크가 안 들리는 건 그저 아주 작은 구멍에 물이 갇혀 있는 것뿐이고, 잘 말리고 잘 빼내면 처음처럼 또렷한 목소리로 돌아옵니다. 너무 걱정하지 말고 순서대로 차근차근 시도해 보세요.