O microfone parou de funcionar depois que o celular molhou? Veja como resolver
Você está numa ligação e a outra pessoa fica repetindo alô, não te ouço, corta e corta, ou percebe que os vídeos que gravou saíram sem som ou com um áudio abafado e distante. Se isso começou logo depois de o aparelho pegar água, respire fundo: é uma das situações mais comuns e, na maioria das vezes, mais fáceis de reverter.
O microfone não quebrou. O que costuma acontecer é que uma gotinha de água ficou presa na malha minúscula que protege a entrada do som, e ela está abafando sua voz do mesmo jeito que um dedo tampando a boca abafaria. Assim que essa água sai, o microfone volta a funcionar normalmente. O segredo é tirar essa água do jeito certo, sem forçar nada lá dentro.
Por que a água afeta justamente o microfone
Seu celular tem mais de uma abertura de microfone, e isso ajuda a entender o que está acontecendo. Normalmente existe um microfone principal na parte de baixo do aparelho, perto do conector de carga, um segundo perto da câmera frontal e do alto-falante de chamada, e às vezes um terceiro perto das câmeras traseiras, usado para gravar vídeo com mais qualidade. Cada um desses tem uma abertura pequena coberta por uma tela metálica fina, que deixa o som passar mas tenta barrar poeira e umidade.
Quando o aparelho molha, é comum que a água entre exatamente por essas aberturas e fique retida entre a tela e o componente interno. O som ainda tenta passar, mas fica abafado, distorcido ou simplesmente não sai, porque a água amortece a vibração que o microfone precisa captar. Não é um curto-circuito nem um dano permanente na maioria dos casos: é água presa num espaço muito pequeno.
Primeiro, confirme que é água e não outra coisa
Antes de sair secando o telefone, vale confirmar qual microfone está com problema e se realmente é água. Isso evita perder tempo com um passo que não vai resolver.
- Grave um memorando de voz falando perto da parte de baixo do aparelho para testar o microfone principal
- Grave um vídeo com a câmera frontal e fale normalmente para testar o microfone que fica perto da tela
- Grave um vídeo com a câmera traseira para testar o microfone perto das lentes
- Ative o viva-voz durante uma ligação de teste e veja se a outra pessoa consegue te ouvir melhor assim
- Confira se a capa, a película ou algum acessório não está tampando um dos furinhos do microfone
- Reinicie o aparelho, já que às vezes um travamento de software imita os sintomas de microfone molhado
- Verifique se não há nenhum fone Bluetooth conectado, porque o áudio pode estar sendo captado por ele em vez do celular
Se apenas um microfone específico está falhando e os outros gravam limpo, você já sabe exatamente onde focar a secagem.
Como tirar a água do microfone com segurança
A forma mais segura de expulsar água de uma abertura tão pequena é combinar gravidade, vibração sonora e ar livre, sem introduzir nada dentro do furo.
É aqui que entra o Eject Pro, um aplicativo gratuito e sem anúncios para iPhone que toca frequências sonoras calibradas para fazer a água vibrar e sair das aberturas de microfones e alto-falantes. Ele não seca o telefone por mágica, mas ajuda a soltar a água que está presa na malha, tornando o processo de drenagem muito mais rápido do que apenas esperar.
Passo a passo para secar o microfone
Siga esta sequência com calma. Não tem pressa, e forçar as coisas é justamente o que pode causar um dano de verdade.
- Segure o celular com a abertura do microfone afetado apontada para baixo, deixando a gravidade ajudar a água a escorrer
- Dê batidinhas leves na lateral ou na traseira do aparelho, perto da abertura, sem bater com força
- Abra o Eject Pro e rode o ciclo de som voltado para microfones, mantendo a abertura virada para baixo
- Repita o ciclo mais uma ou duas vezes se ainda perceber som abafado
- Deixe o aparelho descansando em pé, encostado, com a abertura para baixo, em um ambiente arejado por algumas horas
- Teste o microfone de novo com um memorando de voz antes de usá-lo em uma ligação importante
O que nunca fazer com um microfone molhado
Existem alguns hábitos populares que parecem lógicos mas podem transformar um problema simples em um dano permanente.
- Nunca enfie palito, agulha, clipe ou cotonete no furo do microfone: a tela protetora é muito fina e rasga com facilidade, e depois disso o microfone pode parar de vez
- Evite ar comprimido apontado para a abertura, porque a pressão pode empurrar a água ainda mais para dentro do componente em vez de tirá-la
- Não use secador de cabelo, forno, micro-ondas ou qualquer fonte de calor: o calor pode danificar a bateria e outros componentes internos, além de não resolver a água presa
- Não coloque o aparelho no arroz: o arroz não seca o interior do telefone e ainda pode soltar poeira fina que entope ainda mais as aberturas
- Não ligue o carregador enquanto o aparelho ainda estiver úmido, para evitar qualquer risco elétrico
Quando procurar assistência técnica
Na grande maioria dos casos, um microfone abafado depois de um respingo de água da torneira, chuva ou um mergulho rápido volta ao normal em algumas horas de secagem e uso do Eject Pro. Mas alguns sinais merecem atenção de um profissional.
- O microfone continua sem funcionar depois de mais de um dia de secagem completa
- O aparelho pegou água salgada, de piscina ou de mar, já que sais e cloro deixam resíduos que corroem os contatos por dentro
- Apenas um microfone específico ficou permanentemente mudo enquanto os outros voltaram ao normal
- Você percebe outros sintomas além do microfone, como alto-falante abafado, tela com manchas ou o aparelho esquentando sozinho
Nesses casos, leve o aparelho a uma assistência técnica autorizada para uma avaliação, em vez de insistir em soluções caseiras.
Baixe o Eject Pro gratuito e sem anúncios na App Store e rode um ciclo de som agora mesmo para ajudar a tirar a água que está abafando o seu microfone.
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Por que a pessoa do outro lado não me ouve depois que o celular caiu na água?
Provavelmente há água presa na malha do microfone, que abafa a vibração da sua voz antes de ela chegar ao componente. Assim que a água sai, o som volta ao normal.
Quanto tempo leva para o microfone voltar a funcionar depois de molhar?
Muitas vezes algumas horas de secagem com a abertura virada para baixo já resolvem, principalmente se você ajudar com batidinhas leves e um ciclo de som do Eject Pro.
Colocar o celular no arroz ajuda a secar o microfone?
Não. O arroz não tira a umidade de dentro do aparelho e ainda pode soltar poeira fina que entope mais a abertura do microfone.
Posso usar um cotonete ou palito para limpar o furo do microfone?
Não, nunca. A tela protetora dentro da abertura é muito fina e rasga com facilidade, o que pode deixar o microfone mudo de forma permanente.
E se só um microfone continuar sem funcionar depois de secar tudo direito?
Se apenas um microfone ficou mudo enquanto os outros voltaram ao normal, ou o aparelho pegou água salgada ou de piscina, o ideal é levar a uma assistência técnica para uma avaliação.