水没後に音が出ない、スピーカーの音が小さいときの対処法

音が出ないとき、まず確認したいこと

水没直後は焦ってしまいがちですが、実はスピーカー自体は無事で、別の理由で音が鳴らないだけということが少なくありません。修理を考える前に、次の点を落ち着いて確認してください。

• 本体側面のサイレントスイッチがオンになっていないか、音量ボタンで音量が上がっているか
• BluetoothスピーカーやAirPods、車のオーディオなど、別の機器に音声が接続されたままになっていないか
• 設定アプリのBluetooth項目を開き、意図しない接続がないか一度見直す

これらに問題がなければ、次はポートの状態を疑います。充電口やイヤホンジャックにわずかな水分が残っていると、iPhoneがイヤホンを挿していると誤認識し、内蔵スピーカーではなく存在しないイヤホン側に音声を送ろうとしてしまうことがあります。この場合、画面にイヤホン接続中の表示が出ていることもあるので確認してみてください。

なぜ水のあとに音が出なくなるのか

水没後の無音には、大きく分けて二つの原因が考えられます。一つは、いま説明したようなポート内の水分による誤認識で、これは本体そのものは壊れておらず、乾燥と再起動で回復することがほとんどです。

もう一つは、スピーカーの振動板やマイクの膜に水の膜が張ってしまい、音が物理的にさえぎられているケースです。こちらは深刻な故障ではなく、水を振動でしっかり押し出してあげれば元どおりになることが多いパターンです。厄介なのは、この二つが同時に起きていて見分けがつきにくいことなので、順番に切り分けていくことが大切になります。

音波でスピーカーの水を押し出す

設定を確認し、ポートの表面を軽く拭いて再起動しても改善しない場合は、音波の力を借りて水を押し出す方法を試してみましょう。Eject Proは無料で広告もないアプリで、スピーカーの穴に残った水滴を振動で弾き出すために調整された周波数の音を鳴らしてくれます。

• iPhoneのスピーカー面を下に向けた状態で音波洗浄サイクルを再生する
• わずかでも水しぶきや音の変化が感じられたら、乾いた布で拭き取ってから再度実行する
• 画面に液体検出のアラートが表示されていないか確認し、表示されている場合はその案内に沿って乾燥を続ける

一度で完全に音が戻らなくても、数時間ほど自然乾燥の時間を置いてからもう一度試すと、徐々にクリアな音に近づいていくことがよくあります。焦らず何度か様子を見ながら繰り返すのがコツです。

やってはいけないこと

早く直したい気持ちから、かえって状況を悪化させてしまう対処法がいくつかあります。次のことは避けてください。

• 米や乾燥剤に埋めて放置する方法は、内部に微細な粉が入り込むおそれがあり、乾燥効果もはっきりしていません
• ドライヤーや暖房器具などで温める、直射日光に長時間さらすといった加熱は、内部部品や電池に悪影響を与える可能性があります
• 水に濡れたままの状態で充電ケーブルを挿す、電源を入れたまま放置するのは、ショートのリスクがあるため避けてください
• 綿棒や工具を無理にポートの奥まで差し込むのはやめ、あくまで表面の水分をやさしく拭う程度にとどめてください

それでも無音なら、修理店へ相談を

十分に乾燥させ、音波洗浄も何度か試したうえでまったく音が出ない、あるいは著しく小さいままという場合は、スピーカー内部の断線や基板の腐食といった、自分では直せない損傷が起きている可能性があります。この段階まで来たら、無理に使い続けず正規の修理窓口や信頼できる修理店に点検を依頼してください。

特に海水やプール、温泉などの塩分や塩素を含む水に濡れた場合は、真水よりも腐食が早く進みやすいため、様子見をせずできるだけ早く専門家に見てもらうことを強くおすすめします。少しの遅れが被害を広げてしまうこともあるからです。