Telefono caduto nel water: come intervenire subito senza fare danni

Perché una caduta nel water va gestita diversamente

Rispetto a una pioggia improvvisa o a un bicchiere rovesciato, qui c'è una variabile in più: l'acqua del water può contenere batteri e residui che è meglio non lasciare a contatto con la pelle o con le fessure del telefono più a lungo del necessario. Non è un'emergenza sanitaria, ma è il motivo per cui, oltre ad asciugare il dispositivo, conviene anche pulirlo esternamente prima di rimetterlo in tasca o vicino al viso durante una chiamata.

L'altra variabile è il tempo: più a lungo il telefono resta immerso, più l'acqua ha modo di infiltrarsi oltre le guarnizioni. Per questo il primo gesto, sempre, è tirarlo fuori il prima possibile.

I primi gesti, nell'ordine giusto

• Recupera il telefono immediatamente dall'acqua, senza esitazioni.
• Subito dopo, lavati bene le mani con acqua e sapone prima di toccare qualsiasi altra cosa.
• Se il telefono era completamente sommerso, spegnilo del tutto: non lasciarlo acceso solo perché sembra funzionare ancora.
• Non premere altri tasti oltre a quello di spegnimento e non collegarlo al caricabatterie per nessun motivo.
• Togli la cover e, se il tuo modello ce l'ha, estrai il carrellino della SIM: aiuta l'aria a circolare e a far uscire l'umidità residua.

Come igienizzare il telefono in sicurezza

Una volta recuperato, la priorità è pulire l'esterno senza esagerare. Passa un panno appena umido, con semplice acqua del rubinetto, sulla scocca e sul retro; va bene anche una salvietta disinfettante leggermente umida, sempre solo sulle superfici esterne.

Se il telefono è caduto in una tazza particolarmente sporca, un breve risciacquo dell'esterno sotto un filo delicato di acqua corrente pulita è una scelta ragionevole: meglio quello che lasciare residui sulla scocca. Evita però di immergerlo di nuovo per 'sciacquarlo bene', perché è proprio quello il gesto che rischia di spingere altra acqua nelle aperture.

• Non usare mai candeggina, alcol puro o detergenti aggressivi.
• Non immergere di nuovo il telefono in acqua, nemmeno per pochi secondi.
• Asciuga subito dopo con un panno morbido e privo di pelucchi, tamponando con delicatezza porte, altoparlanti e fessure.

Il metodo del suono per espellere l'acqua residua

Dopo la pulizia esterna, il passo più efficace per far uscire l'acqua rimasta dentro altoparlante, microfono e porte è usare il suono. Alcune frequenze precise fanno vibrare la membrana dell'altoparlante fino a spingere fuori le goccioline d'acqua intrappolate, un po' come succede naturalmente in molti smartwatch.

Eject Pro è pensata esattamente per questo: è un'app gratuita e senza pubblicità che riproduce frequenze sonore tarate per espellere l'acqua da altoparlante, microfono e prese, senza bisogno di aprire il telefono o forzare nulla.

• Scollega qualsiasi cuffia o auricolare Bluetooth, così il suono esce dall'altoparlante del telefono e non da un altro dispositivo.
• Tieni il telefono con l'altoparlante rivolto verso il basso, sopra un panno o un asciugamano.
• Alza il volume ai livelli consigliati dall'app e avvia un ciclo di espulsione con Eject Pro.
• Se hai anche degli auricolari o AirPods bagnati, esegui il ciclo dedicato tenendoli a distanza moderata dalle orecchie e con un volume contenuto, mai al massimo.

Lascialo asciugare prima di ricaricarlo

Anche dopo il ciclo con Eject Pro, concedi al telefono alcune ore di asciugatura all'aria in un ambiente a temperatura ambiente, meglio se con un po' di ricambio d'aria, prima di collegarlo al caricabatterie. Appoggialo su un panno asciutto, con le porte rivolte verso il basso o lateralmente, così eventuali residui d'acqua possono defluire per gravità.

Se noti ancora umidità visibile o l'avviso di liquido rilevato nella porta di ricarica, aspetta ancora prima di collegarlo: ricaricare un telefono non completamente asciutto è uno dei rischi più concreti in questa situazione.

Cosa non fare mai

Alcuni rimedi molto diffusi in realtà non aiutano, e in certi casi peggiorano le cose. Vale la pena chiarirlo subito.

• Il riso non asciuga il telefono in modo efficace e i suoi granelli o la polvere possono entrare nelle porte, causando altri problemi.
• Non usare il phon, il forno, il termosifone o qualsiasi altra fonte di calore: le alte temperature possono danneggiare batteria e componenti interni.
• Non infilare cotton fioc, stuzzicadenti o altri oggetti nelle porte e nelle fessure: rischi di spingere l'acqua più a fondo o di danneggiare i connettori.
• Non caricare il telefono finché non sei ragionevolmente certo che sia completamente asciutto.
• Se la caduta è avvenuta in acqua salata, in piscina o in un corso d'acqua con detersivi o prodotti chimici, è comunque consigliabile far controllare il telefono da un centro assistenza, anche se sembra funzionare bene.

Quando rivolgersi a un centro assistenza

Nella grande maggioranza dei casi, un telefono moderno sopravvive senza problemi a una rapida caduta nel water, a patto di essere asciugato con cura. Ci sono però alcuni segnali che meritano un controllo professionale.

• L'audio resta assente o ovattato per più di un giorno dopo l'asciugatura.
• L'avviso di liquido rilevato continua a comparire anche dopo diversi tentativi di asciugatura e ventilazione.
• Il telefono non si accende affatto, oppure si spegne da solo ripetutamente.
• Noti surriscaldamento anomalo, odore di bruciato o il display che si comporta in modo strano.