スマホをトイレに落としてしまったら

1. すぐに拾い上げて、手を洗う

水に落ちたことに気づいたら、一秒でも早く拾い上げましょう。長く浸かっているほど、水は本体の奥、スピーカーやマイク、コネクタの隙間まで入り込んでいきます。

スマホを取り出したら、まず自分の手を石けんでしっかり洗ってください。トイレの水に触れた手でそのまま顔や口元、他のものを触らないようにするための、ごく基本的だけれど大切な習慣です。

2. トイレの水は清潔ではない、だからこそ拭き取りが必要

トイレの水道水自体はきれいでも、便器の中には目に見えない雑菌が付着しています。真水にうっかり落としたときとは違い、スマホの表面もひと手間かけてケアしてあげましょう。

やり方は簡単です。清潔な布をほんの少し水で湿らせるか、除菌シートを使って、背面とフレーム部分だけを軽く拭きます。ポイントは軽く拭くことで、びしょ濡れにするほど濡らしたり、漂白剤を使ったりする必要はまったくありません。拭き終えたら、糸くずの出ない柔らかい布で表面の水分をしっかり拭き取ります。

もし落とした便器がかなり汚れていた場合は、本体を再びトイレの水に浸けるのではなく、清潔な水道水を弱い流量で外側だけにさっと当てて洗い流すのも現実的な選択です。その場合はすぐに水分を拭き取り、次のステップに進んでください。

3. 電源を切り、ケースとSIMトレイを外す

完全に水没していた場合は、画面がついたままでもいったん電源を切りましょう。ショートのリスクを減らすためです。電源が切れた状態でボタンをあれこれ押したり、様子を見るために充電を試したりするのは避けてください。

• ケースを外し、内部に溜まった水を逃がす
• SIMトレイを開けて、トレイ周りの水分を拭き取る
• イヤホンジャックがある機種は、その部分も乾いた布で軽く押さえる

4. 音の力でスピーカーとマイクの水を追い出す

外側の水分を拭き取ったら、次は本体内部、特にスピーカーやマイク、充電口の奥に残った水滴にアプローチします。ここで役立つのが、特定の周波数の音で水滴を振動させて押し出す方法です。

スマホのスピーカー面を下に向け、音量を上げた状態で、Bluetoothイヤホンやワイヤードイヤホンは外しておきます。この状態でEject Proを起動し、排水用のサイクルを実行してください。Eject Proは無料で広告も表示されないアプリで、精密に調整された音の振動を使ってスピーカー、マイク、ポートに残った水分を押し出すよう設計されています。

1回で完全に水が抜けきらないこともあるため、数分おきに2〜3回繰り返し、その都度スピーカーの音がクリアになっているか確認すると安心です。

5. 充電を急がず、数時間は自然乾燥させる

音でおおよその水分を追い出せたら、あとは時間に任せます。風通しの良い、直射日光の当たらない室温の場所に、スピーカー面を下にして立てかけるように置き、最低でも数時間、できれば一晩ほど乾燥させてください。この間は充電を我慢するのがいちばん重要なポイントです。

6. やってはいけないこと、そして専門家に相談すべきサイン

水濡れ対策として昔からよく言われる方法の中には、実は効果が薄かったり、かえって故障の原因になったりするものがあります。次のことは避けてください。

• 生米に埋めて乾かす――乾燥効果はほとんどなく、米の粉やほこりがポートに入り込む恐れがあります
• ドライヤーやストーブなどの熱を当てる――熱で内部の部品や画面の接着剤が傷むことがあります
• 綿棒やつまようじをポートやスピーカーの穴に差し込む――水分を奥に押し込んだり、内部を傷つけたりします
• 水分が残った状態で充電する――ショートのリスクが高まります
• 漂白剤やアルコールを含む洗剤で丸洗いする――防水コーティングや部品を傷める可能性があります

乾かしきった後も次のようなサインが続くようなら、自己判断で使い続けず、Appleサポートや正規の修理店に相談してください。

• 乾燥後もスピーカーの音がこもったまま、または鳴らない
• 水濡れ検知の警告が繰り返し表示される
• 電源がどうしても入らない
• プールや海水、洗剤入りの水など真水以外の液体に浸かった場合