Telefonen slår seg ikke på etter å ha blitt våt
Telefonen ble våt, og nå skjer ingenting når du trykker på av/på-knappen. Skjermen er helt svart, kanskje den ikke engang vibrerer. Det er en skikkelig ubehagelig følelse, men pust ut et øyeblikk: i mange tilfeller handler dette om at telefonen har koblet ut strømmen av seg selv for å beskytte kretskortet, eller at batteriet rett og slett trenger litt tid. Det betyr ikke nødvendigvis at noe er ødelagt.
Det som avgjør om telefonen overlever, er ofte hva du gjør i de neste timene, ikke i de neste minuttene. Det viktigste akkurat nå er å ikke skynde seg. Unngå å lade den, unngå å mase på av/på-knappen, og gi den tid til å bli helt tørr før du prøver noe som helst. Under går vi gjennom stegene i riktig rekkefølge, slik at du gir telefonen din den beste sjansen.
Hvorfor telefonen ikke reagerer
Når en telefon har vært i vann, kan flere ting skje samtidig, og de ser like skumle ut utenpå selv om alvorlighetsgraden er svært forskjellig. Ofte er det en innebygd sikkerhetsfunksjon som har slått av strømmen for å hindre at fuktighet forårsaker kortslutning inne i telefonen. Andre ganger har batteriet blitt drenert under hendelsen, eller telefonen trenger bare en skikkelig tørkepause før den vil starte normalt igjen.
Et svart skjermbilde er derfor ikke automatisk et dødsstempel. Det er ofte telefonens egen måte å si «vent litt» på. Ekte skade på kretskortet oppstår som regel ikke av selve vannet alene, men av det som skjer etterpå, altså at strøm sendes gjennom fuktige komponenter før alt har fått tørke.
Det aller viktigste akkurat nå: ikke lad telefonen
Hvis du bare tar med deg én ting fra denne artikkelen, la det være dette: koble aldri en våt telefon til lader for å prøve å «vekke» den. Det er den mest risikable handlingen du kan gjøre. Strøm gjennom en fuktig krets kan forårsake kortslutning og korrosjon nesten momentant, og det er ofte akkurat dette som gjør en reparerbar telefon til en telefon som må skiftes ut.
Det samme gjelder gjentatt trykking på av/på-knappen mens telefonen fortsatt er våt. Det fremskynder ingenting, og i verste fall tvinger det strøm gjennom fuktige kontakter før de er klare for det. La telefonen ligge urørt og avslått mens den tørker.
Slik tørker du telefonen riktig
Tørk først av all synlig fuktighet utenpå telefonen med en myk, ren klut. Vend telefonen forsiktig slik at eventuelt vann i porter og sprekker kan renne ut, uten at du rister den kraftig eller banker den mot noe.
Legg deretter telefonen avslått på et tørt, luftig sted i romtemperatur, gjerne stående litt på skrå slik at portåpningen vender nedover. Gi den ordentlig med tid, flere timer og helst natten over, før du i det hele tatt vurderer å slå den på. Denne ventetiden føles lang når du er stresset, men den er avgjørende. De aller fleste telefoner som fikser seg selv etter en vannhendelse, gjør det nettopp fordi eieren var tålmodig nok til å la dem tørke ordentlig først.
Bruk lyd for å få ut vann fra høyttaler og mikrofon
Før du forsøker å starte telefonen, kan det hjelpe å bruke tunede lydfrekvenser til å riste løs vanndråper som sitter fast i høyttaleråpninger, mikrofoninnganger og laderport. Eject Pro er laget nettopp for dette: appen er gratis, helt uten reklame, og spiller nøyaktig tilpassede frekvenser som får fysisk vann til å vibrere og arbeide seg ut av de trange åpningene.
Kjør gjerne en økt med telefonen liggende på et håndkle med portene vendt ned, slik at vannet som løsner faktisk renner ut i stedet for videre inn. Er det ørepropper eller AirPods som har vært våte, bruk moderat volum nært ørene, aldri på høyeste styrke, og hold dem litt unna selve øregangen mens lyden spilles.
Prøv en tvungen omstart, men først når alt er tørt
Når telefonen har fått tilstrekkelig tørketid og du ikke lenger ser fuktighet i portene, kan du prøve en tvungen omstart, altså den vanlige knappekombinasjonen for din telefonmodell, uten å koble til lader. Dette starter ikke opp noe nytt fra bunnen, men kan tvinge frem en skjermrespons dersom telefonen faktisk har strøm men skjermen har hengt seg.
- Vent til telefonen er helt tørr utenpå og har hvilt i flere timer
- Hold inne riktig knappekombinasjon for din modell i 10-20 sekunder
- Se etter Apple-logo, vibrasjon eller lydsignal som tegn på liv
- Prøv kun én gang, ikke gjenta forsøket flere ganger på rad
Dette bør du unngå
Det finnes flere velmente råd som sirkulerer, og de fleste av dem gjør faktisk mer skade enn nytte.
- Ris: suger ikke ut fuktighet fra innsiden av telefonen, og riskorn kan sette seg fast i porter og forverre situasjonen
- Hårføner eller annen varme: varme kan skade batteriet og skyve fuktighet dypere inn i stedet for ut
- Lading mens telefonen er våt eller fuktig: den klart farligste handlingen, se over
- Gjentatt trykking på av/på-knappen: gir ingen fordel og kan tvinge strøm gjennom våte kontakter
- Risting eller banking av telefonen: kan skyve vann videre inn mot følsomme komponenter i stedet for ut
Når det er på tide å oppsøke et verksted
Har du fulgt stegene over, gitt telefonen skikkelig tørketid og prøvd en tvungen omstart uten hell, er det på tide å få den vurdert av fagfolk. Dette gjelder spesielt hvis vannet var saltvann, bassengvann med klor, eller hvis telefonen var i en vaskemaskin, siden disse væskene fremskynder korrosjon i kretskortet mye raskere enn rent ferskvann.
I disse tilfellene teller tiden. Jo raskere en telefon som fortsatt er skadet kommer til et verksted for rengjøring og vurdering, desto større er sjansen for at data og komponenter kan reddes. Vi kan ikke love at alt lar seg reparere, men rask, rolig håndtering gir telefonen den beste odds den kan få.
Last ned Eject Pro gratis fra App Store og kjør en rask lyd-økt for å få ut de siste vanndråpene før du gir telefonen strøm igjen.
Last ned i App StoreFAQ
Hvor lenge må jeg vente før jeg lader telefonen etter at den ble våt?
Vent til telefonen er helt tørr utenpå og har fått hvile avslått i flere timer, gjerne over natten, før du kobler til lader. Å lade for tidlig er den vanligste årsaken til varig skade.
Hjelper det å legge telefonen i ris?
Nei, ris trekker ikke ut fuktighet fra innsiden av telefonen på en effektiv måte, og riskorn kan sette seg fast i porter og gjøre vondt verre. Bruk heller tid og luft.
Kan jeg bruke hårføner for å tørke telefonen raskere?
Nei, varme kan skade batteriet og andre innvendige deler, og risikerer å presse fuktighet dypere inn i stedet for ut. La telefonen tørke naturlig i romtemperatur.
Hvorfor er skjermen helt svart selv om telefonen kanskje ikke er ødelagt?
Mange telefoner har en sikkerhetsfunksjon som slår av strømmen automatisk ved fuktighet for å unngå kortslutning. Et svart skjermbilde betyr derfor ofte at telefonen beskytter seg selv, ikke at den er død.
Når bør jeg gi opp å fikse det selv og gå til et verksted?
Hvis telefonen fortsatt ikke reagerer etter grundig tørking og en forsiktig tvungen omstart, spesielt etter saltvann, bassengvann eller en tur i vaskemaskinen, bør du oppsøke et verksted raskt for å begrense korrosjon.