Telefonen startar inte efter att den blivit våt? Så räddar du den lugnt och rätt

En svart skärm betyder inte alltid det värsta

Moderna telefoner har ofta ett inbyggt skydd som stänger av strömmen helt om fukt upptäcks nära batteriet, laddporten eller moderkortet. Det är telefonens sätt att förhindra en kortslutning - inte ett tecken på att den är död. Ett svart, tyst uttryck direkt efter en vattenolycka kan alltså vara precis det: ett tillfälligt säkerhetsläge eller ett urladdat batteri som råkar sammanfalla med vattnet.

Det betyder samtidigt att du inte kan lita blint på att allt är bra bara för att skärmen är mörk, och du bör aldrig anta motsatsen heller. Det enda sättet att veta säkert är att ge telefonen den tid och torkning den behöver innan du testar att starta den.

Steg ett: torka den noga utifrån och unna den riktig tid

Innan du gör något annat, torka bort allt synligt vatten från utsidan. Använd en mjuk, absorberande trasa eller en pappershandduk och gå försiktigt över skärmen, kanterna, kameran och alla öppningar.

• Håll telefonen med skärmen nedåt en liten stund så att vatten i laddporten kan rinna ut av sig själv
• Undvik att peta in bomullstops, tandpetare eller annat i portarna - det trycker ofta in fukt djupare istället för ut
• Lägg telefonen avstängd på en handduk i ett torrt, väl ventilerat rum, gärna med ett litet luftflöde i rummet
• Låt den vila i flera timmar, och helst över natten, innan du överväger att starta den

Den här väntan känns ofta onödigt lång när man bara vill se att telefonen lever, men den är den enskilt viktigaste delen av hela processen. Fukt som fortfarande finns kvar inne i telefonen när ström börjar flöda genom kretskortet är det som orsakar permanenta skador - inte vattnet i sig.

Använd ljud för att hjälpa vattnet ut ur öppningarna

Innan den långa torktiden, eller när telefonen känns nästan torr, kan tuned ljudfrekvenser hjälpa till att skaka loss kvarvarande vattendroppar ur högtalare, mikrofon och laddport. Det är precis vad Eject Pro gör - appen är gratis, helt utan reklam, och spelar noggrant avstämda toner som får membranet i högtalaren att vibrera fram vattnet, ungefär som klockmärken gjort länge på sina egna enheter.

Kör en eject-cykel med telefonen liggande på en handduk med öppningarna nedåt, så att vattnet som lossnar kan rinna ut istället för att stanna kvar. Om du samtidigt vill rensa hörlurar eller in-ear-hörlurar, håll volymen på en måttlig, behaglig nivå nära örat - det finns ingen anledning att skruva upp den för att metoden ska fungera.

Force-restart - men först när telefonen verkligen är torr

Vänta med att trycka på strömknappen flera gånger i hopp om att väcka telefonen. Om inget har hänt efter den långa torktiden kan du istället prova en force-restart, som är ett sätt att tvinga fram en omstart utan att det kräver ström genom laddporten.

På de flesta iPhone-modeller gör du det genom att snabbt trycka in och släppa volym upp, sedan snabbt trycka in och släppa volym ner, och därefter hålla in sidoknappen tills Apple-loggan visas på skärmen. Gör detta bara en gång i taget, och bara när du är övertygad om att telefonen är helt torr både utanpå och där du kan känna in i öppningarna.

Det här ska du aldrig göra med en våt telefon

En del vanliga instinkter gör faktiskt mer skada än nytta, hur logiska de än känns i stunden.

• Koppla inte in laddaren för att se om telefonen "vaknar" - ström genom ett fuktigt kretskort är den vanligaste orsaken till att en vattenskada blir permanent
• Mata inte strömknappen upprepade gånger medan telefonen fortfarande är fuktig, i hopp om att den ska tändas
• Lägg den inte i ris - riskorn suger åt sig förvånansvärt lite fukt och kan istället fastna i öppningarna
• Använd aldrig värme för att skynda på torkningen - varken hårtork, element, ugn, mikrovågsugn eller direkt solljus, eftersom värme kan skada batteriet och skynda på korrosion snarare än att förhindra den

När det är dags att lämna in telefonen till en verkstad

Om telefonen fortfarande är helt tyst och mörk efter grundlig torkning och ett genomfört force-restart-försök, är det ett tecken på att fukten hunnit påverka något inuti på ett sätt du inte kan åtgärda hemma. Det gäller särskilt om vattnet var salt- eller poolvatten, eller om telefonen varit i en tvättmaskin - den typen av vätska är betydligt mer korrosiv än vanligt kranvatten och kan fortsätta skada kontakter inuti telefonen även efter att den känns torr.

I de lägena är det klokt att lämna in telefonen till en auktoriserad verkstad så snart som möjligt, snarare än att vänta och hoppas. Ju tidigare en tekniker kan rengöra kretskortet från saltrester eller korrosion, desto bättre är oddsen att telefonen går att rädda. Det finns ingen garanti, men snabb professionell hjälp ger klart bättre förutsättningar än att fortsätta försöka själv under lång tid.