Telefoon in het water gevallen? Dit doe je nu

De eerste zestig seconden zijn het belangrijkst

Hoe sneller je de telefoon uit het water haalt, hoe kleiner de kans dat er vocht diep naar binnen trekt. Pak hem er dus meteen uit, ook als dat betekent dat je met natte handen moet graaien.

Was het toestel helemaal onder water, bijvoorbeeld in het toilet, de sloot of het zwembad? Zet het dan uit zodra dat veilig kan. Een telefoon die aan staat terwijl er vocht in de connectoren zit, loopt meer risico op kortsluiting.

• Raak geen knoppen aan die niet strikt nodig zijn en probeer niet te ontgrendelen of apps te openen
• Sluit de telefoon nergens op aan, ook niet even om te checken of hij nog leeft
• Haal het hoesje eraf, dat houdt vaak juist water tegen de behuizing vast
• Open de simkaarthouder als je toestel die heeft, zodat opgesloten water daar weg kan

Maak de buitenkant droog zonder te schudden

Dep de telefoon rustig droog met een zachte, pluisvrije doek, bijvoorbeeld een microvezeldoekje. Werk de randen, de knoppen en de naden rond het scherm goed af.

Het is verleidelijk om flink te schudden om het water eruit te krijgen, maar doe dat niet. Schudden en zwaaien duwt water juist dieper naar binnen, richting de luidspreker, de microfoon en de poorten, in plaats van dat het eruit komt.

Water uit de speaker en poorten krijgen met geluid

Hier komt de slimme stap: geluid. Bepaalde lage, precies afgestemde tonen laten het membraan van de luidspreker zo trillen dat achtergebleven waterdruppeltjes er letterlijk uitgeschud worden, zonder dat je het toestel zelf hoeft te bewegen of open te maken.

Eject Pro is een gratis, advertentievrije app die precies dit doet. Hij speelt een reeks getunede frequenties af die water uit de luidspreker, de microfoon en de laadpoort helpen verdrijven.

• Koppel eventuele Bluetooth-oordopjes of een koptelefoon los, het geluid moet via de eigen luidspreker van de telefoon spelen
• Zet het volume flink open zodat de trillingen krachtig genoeg zijn
• Houd de telefoon met de luidspreker naar beneden gericht, zodat losgetrild water eruit kan lopen
• Start een eject-cyclus in Eject Pro en herhaal die gerust een of twee keer als je nog een gedempt of rammelend geluid hoort

Gebruik je draadloze oordopjes of AirPods die nat zijn geworden, houd het volume dan bewust gematigd wanneer je ze nog in of vlakbij je oor test, om je gehoor te sparen.

Wat je beter niet kunt doen

Er doen hardnekkige mythes de ronde over telefoons en water. De meeste klinken logisch, maar richten in de praktijk meer schade aan dan dat ze helpen.

• Rijst: de korrels trekken geen vocht effectief uit een gesloten behuizing, en het fijne rijststof en stof kunnen juist in poorten en luidsprekeropeningen kruipen en die verstoppen
• Föhn of andere warmtebronnen: hitte kan de rubberen afdichtingen en lijmranden in het toestel doen kromtrekken, waardoor het juist minder waterdicht wordt
• Wattenstaafjes, tandenstokers of naalden in poorten of speakergaatjes: die duwen vocht en vuil vaak dieper naar binnen en kunnen interne onderdelen beschadigen
• Opladen terwijl het toestel nog vochtig is: dit is de snelste manier om kortsluiting te veroorzaken, laad pas op als je zeker weet dat alles droog is

Hoelang laten drogen voordat je oplaadt

Geef je telefoon na de eerste eject-cyclus en het drogen met een doek nog een paar uur de tijd om vanzelf verder te drogen op een droge, goed geventileerde plek, uit de volle zon. Bij lichte blootstelling, zoals een regenbui, is een paar uur meestal genoeg.

Verscheen er een melding over vocht in de laadpoort toen je voor het eerst een kabel probeerde aan te sluiten? Wacht dan langer, minstens een halve dag, en probeer het pas opnieuw als die melding niet meer terugkomt. Blijft de melding aanhouden, forceer het opladen dan niet.

Wanneer schakel je toch een vakman in

In de meeste gevallen, zeker bij zoet water zoals kraanwater of regen, redt een moderne telefoon het prima met deze aanpak. Er zijn echter situaties waarin je beter naar een officiële reparateur of de klantenservice van de fabrikant gaat.

• Het toestel is in zout water of zwembadwater met chloor terechtgekomen, dat is agressiever voor interne onderdelen dan leidingwater
• De telefoon reageert helemaal niet meer, zelfs niet na een periode van drogen
• Het scherm vertoont vlekken, waas of vreemde kleuren onder het glas
• De melding over vochtdetectie blijft terugkomen, ook na een lange droogtijd