「液体が検出されました」が出たときの正しい対処法

「液体が検出されました」とは何が起きているのか

Lightningコネクタのピン同士が水分でつながると、電気が本来とは違う経路を流れてしまい、内部の腐食やショートにつながることがあります。iPhoneはポート内のセンサーで湿気を検知すると、充電やアクセサリーの接続を一時的にブロックして、この事態を未然に防いでいます。

つまりこの警告は故障のサインではなく、故障を防ぐための安全装置が正しく働いている証拠です。表示された時点で内部にダメージが生じているとは限らないので、まずは落ち着いて水分を取り除くことに集中しましょう。

• 雨や水しぶきを浴びた
• ポケットの中で汗や湿気がたまっていた
• プールや海のあと拭き取りが不十分だった
• ケースを着けたまま結露が起きた

水を安全に抜くための手順

警告が出たら、まずケーブルを抜き、無理に充電を続けようとしないことが大切です。「このまま充電する」といった強制オプションが表示されても、ポートが濡れている間は選ばないようにしてください。

• ケーブルやアクセサリーをすぐに取り外す
• 画面を上にしてコネクタ部分を下向きにする
• 手のひらの上で軽く数回打ちつけて水滴を落とす
• スピーカーやマイクの穴も同じように下向きにして水分を出す

目に見える水滴が落ちたら、乾いた柔らかい布でポートの入り口をそっと拭き取ります。ティッシュや紙タオルの繊維、綿棒はポートの中に入り込みやすく、逆に湿気を閉じ込めてしまうことがあるので、内部には入れないようにしましょう。

音の力でポートの奥の水分を追い出す

表面の水滴を落としたあとも、ポートの奥やスピーカーグリルの隙間には目に見えない水分が残っていることがあります。ここで役立つのが、特定の周波数の音でスピーカーの膜を振動させ、水を物理的に押し出す方法です。

Eject Proは無料で使える広告なしのアプリで、iPhone専用に調整された周波数の音を鳴らし、スピーカーやマイク、ポート付近に残った水分を振動で追い出す手助けをしてくれます。使うときはポートやスピーカーを下向きにした状態で再生し、下に置いたタオルの上に水滴が落ちるのを確認すると安心です。

イヤホンやAirPodsを装着したまま音を鳴らす場合は、耳への負担を避けるため必ず中くらいの音量にとどめてください。大音量は聴覚を傷つけるおそれがあります。

やってはいけないこと

水濡れトラブルでは、良かれと思ってやったことが逆効果になるケースがとても多いです。次のようなことは避けてください。

• お米に埋めて乾かす(米粉やほこりがポートに入り込み、湿気を閉じ込める原因になります)
• ドライヤーの温風を当てる(熱で内部の部品や接着剤、バッテリーが傷むおそれがあります)
• 圧縮空気やエアダスターをポートに直接吹き込む(水分をさらに奥へ押し込んでしまうことがあります)
• 綿棒や爪楊枝、ピンなどをポートの中に差し込む(ピンを曲げたり傷つけたりする原因になります)
• 警告を無視して強制的に充電やアクセサリー接続を続ける(腐食やショートのリスクが高まります)

乾くまでの時間とワイヤレス充電

多くの場合、風通しのよい室内に置いておくだけで30分から数時間ほどで水分は自然に蒸発し、警告は表示されなくなります。急に温度を上げたり密閉した容器に入れたりせず、常温の乾いた場所で待つのが一番の近道です。

有線での充電がブロックされている間も、対応しているモデルであればワイヤレス充電器は問題なく使えます。ケーブルを挿したいのを我慢できないときは、ポートが乾くまでワイヤレス充電で電池を保つのもひとつの方法です。

こんなときは無理せず点検を

数時間から半日ほど乾燥させても警告が消えない場合や、ケーブルを抜くたびに同じ表示が繰り返し出る場合は、ポートの奥に水分や汚れが残っている可能性があります。

特に海水やプールの水、洗剤の入った水に触れたあとは、真水にはない腐食成分が残ることがあるため、自己判断で使い続けずApple正規サービスプロバイダや正規店での点検を受けることをおすすめします。