Ingen hör dig när du ringer? Så fixar du mikrofonen efter vatten

Varför hörs du inte längre

Varje mikrofon sitter bakom ett mycket litet hål med ett fint nät som håller damm och vatten ute, men samma nät gör att en enda vattendroppe kan täppa till hela öppningen. Ljudet når då inte fram till mikrofonmembranet, eller så filtreras det bort så att rösten låter avlägsen och dov i luren. Eftersom telefonen har flera mikrofoner kan bara en av dem vara påverkad, till exempel att röstsamtal låter konstiga medan videoinspelning fungerar helt normalt.

Det handlar oftast om ytspänning som håller kvar en liten droppe där den inte ska vara, inte om att någon krets fått vatten på sig. Därför brukar problemet gå att åtgärda utan verkstad, om man är lite metodisk.

Kontrollera detta innan du gör något annat

Innan du börjar torka och knacka är det värt att ta några minuter och ta reda på exakt vilken mikrofon som strular, och om det verkligen är vatten och inte bara en tillfällig mjukvarubugg.

• Spela in en röstmemo för att testa mikrofonen längst ner
• Spela in en video med frontkameran för att testa den övre mikrofonen nära hörluren
• Spela in en video med huvudkameran på baksidan för att testa mikrofonen där
• Ring upp någon på högtalartelefon för att höra om problemet finns kvar då
• Kontrollera att skalet eller skärmskyddet inte täcker något mikrofonhål, särskilt efter att du bytt skal nyligen
• Starta om telefonen helt, ibland räcker det för att återställa ljudinställningarna
• Kolla att inget Bluetooth-headset eller annan ansluten enhet ligger och tar över mikrofonen i bakgrunden

Så vibrerar du bort vattnet ur mikrofonen

När du har bekräftat att det faktiskt är vatten i en specifik mikrofon är nästa steg att få bort det utan att trycka in det djupare. Håll telefonen så att mikrofonöppningarna pekar nedåt, gärna med en lätt lutning, så att gravitationen jobbar med dig i stället för mot dig.

Det är här ljud gör nytta. Eject Pro är en gratis app, helt utan reklam, som spelar upp noggrant avstämda ljudfrekvenser genom telefonens egen högtalare. Frekvenserna får membranet och den lilla luftfickan i mikrofonöppningen att vibrera, vilket bryter ytspänningen och knuffar ut vattendroppar som annars sitter fast i nätet. Håll telefonen med mikrofonhålet nedåt medan cykeln körs, så att vattnet har någonstans att ta vägen.

• Håll mikrofonöppningen nedåt och kör en eject-cykel i Eject Pro
• Knacka försiktigt med fingertoppen på baksidan av telefonen, fortfarande med öppningen nedåt
• Torka av utsidan med en mjuk, luddfri trasa
• Lägg telefonen stående i rumstemperatur och låt den lufttorka en stund innan du testar igen

Det här ska du aldrig göra

När mikrofonen är tyst är det lockande att ta till kraftfullare metoder, men just mikrofonöppningen är känslig och flera vanliga knep gör mer skada än nytta.

• Stick aldrig in en nål, tandpetare eller gem i mikrofonhålet, det finmaskiga nätet river sönder och kan inte bytas ut för hand
• Använd inte tryckluft, det trycker ofta in vattnet djupare mot membranet i stället för att få ut det
• Utsätt inte telefonen för värme, som hårtork, element eller att lägga den i solen, värme kan skada batteriet och andra komponenter
• Lägg inte telefonen i ris, det suger inte upp fukt effektivt och riskerar att lämna damm och korn i portar och öppningar
• Ladda aldrig telefonen förrän du är säker på att den är helt torr, även laddporten kan innehålla kvarvarande fukt

När det är dags att söka hjälp

Om mikrofonen fortfarande är tyst eller dov efter att du torkat och kört ett par eject-cykler, ge det gärna några timmars extra torktid och testa igen, ibland dröjer det innan all fukt har dunstat bort helt.

Var extra uppmärksam om vattnet var saltvatten, poolvatten eller annan vätska än ren kranvatten eller regn. Salt och kemikalier kan lämna beläggningar som inte försvinner av sig själva, och då är det klokt att låta en auktoriserad reparatör eller Apple-butik titta på telefonen även om den verkar fungera i övrigt. Detsamma gäller om precis en av mikrofonerna förblir helt död efter flera dagars torkning, medan de andra fungerar som vanligt, det kan tyda på att fukten hunnit orsaka korrosion som behöver ses över professionellt.