ไมค์โทรศัพท์ไม่ได้ยินเสียงหลังโดนน้ำ ทำไมและแก้ยังไง

ทำไมโดนน้ำแล้วไมค์ถึงมีปัญหา

รูไมค์บนโทรศัพท์มีขนาดเล็กมากและมีตะแกรงกันฝุ่นกันน้ำบางๆ ปิดอยู่ด้านหลัง เวลาโทรศัพท์ตกน้ำ โดนฝนแรงๆ หรือใช้งานตอนเหงื่อออกเยอะ น้ำสามารถซึมผ่านรูนี้เข้าไปเกาะอยู่ในช่องเล็กๆ ด้านในได้ แม้เครื่องจะมีมาตรฐานกันน้ำก็ตาม

เมื่อมีน้ำเกาะอยู่ตรงเยื่อรับเสียง เสียงพูดของคุณจะถูกกรองหรือลดทอนไปก่อนเข้าไมค์ อีกฝ่ายจึงได้ยินเสียงเบาลง อู้ ขาดหาย หรือไม่ได้ยินเลยทั้งที่คุณพูดปกติ ส่วนใหญ่แล้วนี่คือความชื้นที่ค้างอยู่ชั่วคราว ไม่ใช่ความเสียหายถาวรของอุปกรณ์

เช็กก่อนว่าใช่ปัญหาน้ำ ไม่ใช่ซอฟต์แวร์แกล้ง

ก่อนจะแก้อะไร ควรตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าอาการที่เจอมาจากน้ำในไมค์จริงๆ ไม่ใช่แอปค้างหรือมีอุปกรณ์อื่นแย่งไมค์ไป ลองทำตามนี้ทีละข้อ

• อัดเสียงบันทึกช่วยจำสั้นๆ แล้วเปิดฟัง ถ้าเสียงเบาผิดปกติหรือมีเสียงซ่า อาจเป็นไมค์ตัวล่าง
• เปิดกล้องหน้าอัดวิดีโอสั้นๆ เพื่อทดสอบไมค์ตัวบนใกล้หูฟัง
• เปิดกล้องหลังอัดวิดีโอเพื่อทดสอบไมค์ตัวที่อยู่ใกล้เลนส์กล้องหลัง
• โทรออกแล้วเปิดลำโพง ให้คนปลายสายฟังว่าเสียงชัดขึ้นไหมเมื่อเทียบกับโหมดปกติ
• ตรวจดูว่าเคสหรือฟิล์มกันรอยไม่ได้ปิดทับรูไมค์อยู่ ซึ่งเป็นสาเหตุที่พบบ่อยพอๆ กับน้ำ
• รีสตาร์ทเครื่องหนึ่งครั้ง เพราะบางครั้งแอปค้างก็ทำให้ไมค์ไม่ทำงานชั่วคราวได้
• เข้าไปดูในการตั้งค่าบลูทูธว่ามีหูฟังหรืออุปกรณ์เสริมเชื่อมต่ออยู่และแอบดึงสัญญาณไมค์ไปใช้หรือเปล่า

ถ้าทดสอบแล้วพบว่าเฉพาะบางไมค์เท่านั้นที่เพี้ยน และไม่มีสาเหตุอื่นอย่างเคสบังหรือบลูทูธเชื่อมค้าง ก็มีแนวโน้มสูงว่าเป็นเรื่องน้ำในรูไมค์จริง

วิธีไล่น้ำออกจากไมค์อย่างปลอดภัย

หลักการคือใช้แรงสั่นสะเทือนและแรงโน้มถ่วงช่วยดันหยดน้ำที่ค้างอยู่ในรูไมค์ให้หลุดออกมาเอง โดยไม่ต้องแหย่หรือง้างอะไรเข้าไป

แอป Eject Pro เป็นเครื่องมือที่ทำเรื่องนี้โดยเฉพาะ เป็นแอปฟรี ไม่มีโฆษณา เล่นความถี่เสียงที่ปรับจูนมาให้สั่นสะเทือนตรงกับรูไมค์และลำโพงพอดี ช่วยสะบัดหยดน้ำเล็กๆ ที่เกาะอยู่บนตะแกรงกันน้ำให้หลุดออก ใช้งานง่ายแค่เลือกจุดที่มีปัญหาแล้วกดเริ่ม

ระหว่างเปิดเสียงไล่น้ำ ให้ถือโทรศัพท์โดยหันด้านที่มีรูไมค์ลงพื้นเล็กน้อย เพื่อให้แรงโน้มถ่วงช่วยดึงน้ำให้ไหลออกจากรูแทนที่จะไหลย้อนเข้าไปลึกกว่าเดิม

หลังรันเสียงเสร็จแต่ละรอบ ลองเคาะขอบโทรศัพท์เบาๆ ด้วยฝ่ามือ แล้วเช็ดรอบรูไมค์ด้วยผ้าแห้งสะอาดหรือผ้าไมโครไฟเบอร์ จากนั้นวางเครื่องพิงตั้งในที่ที่มีลมถ่ายเทให้แห้งสนิทอีกสักพัก

สิ่งที่ไม่ควรทำเด็ดขาด

เวลากังวลเรื่องไมค์ไม่ได้ยินเสียง หลายคนมักหาวิธีลัดที่จริงๆ แล้วอันตรายกว่าจะช่วย ควรเลี่ยงสิ่งเหล่านี้

• ห้ามใช้เข็มหมุดหรือของแหลมแหย่เข้าไปในรูไมค์ เพราะจะเจาะทะลุตะแกรงกันน้ำบางๆ ด้านในจนเสียหายถาวร
• ห้ามฉีดลมอัดแรงดันสูงเข้าไปในรู เพราะแรงลมอาจดันน้ำให้เข้าไปลึกกว่าเดิมแทนที่จะออกมา
• ห้ามใช้ความร้อน เช่น ไดร์เป่าผม เตาไมโครเวฟ หรือวางเครื่องไว้ใกล้แหล่งความร้อน เพราะความร้อนสูงทำร้ายแบตเตอรี่และชิ้นส่วนภายในได้
• ห้ามแช่เครื่องในถังข้าวสาร ข้าวสารไม่ได้ดูดความชื้นในซอกลึกอย่างที่เข้าใจกัน แถมฝุ่นแป้งจากเมล็ดข้าวอาจเข้าไปอุดตันรูไมค์และรูลำโพงเพิ่มอีก
• ห้ามเสียบชาร์จเครื่องขณะที่ยังรู้สึกว่ามีความชื้นอยู่ตามพอร์ตหรือรูต่างๆ ควรรอให้แห้งสนิทก่อนเสมอ

เมื่อไหร่ควรพาไปให้ช่างมืออาชีพตรวจ

ถ้าลองไล่น้ำและปล่อยให้แห้งตามขั้นตอนแล้วสักหนึ่งถึงสองวัน แต่ไมค์ยังคงไม่มีเสียงเลยหรือเสียงเบาผิดปกติเหมือนเดิม ควรพาเครื่องไปให้ร้านซ่อมหรือศูนย์บริการตรวจดูอาการอย่างละเอียด เพราะอาจมีความเสียหายที่ต้องเปิดเครื่องแก้

กรณีที่โทรศัพท์โดนน้ำทะเล น้ำสระว่ายน้ำ หรือน้ำที่มีคลอรีนและเกลือ ควรให้ความสำคัญเป็นพิเศษ เพราะเกลือและสารเคมีอาจตกผลึกกัดกร่อนชิ้นส่วนภายในได้ หากพบว่ามีแค่ไมค์จุดเดียวเสียหลังโดนน้ำแบบนี้ ควรรีบให้ช่างตรวจโดยเร็ว ไม่ควรรอให้แห้งเองเพียงอย่างเดียว

สำหรับหูฟังไร้สายหรือ AirPods ที่มีปัญหาไมค์หลังโดนน้ำเช่นกัน ให้ใช้วิธีไล่น้ำแบบเดียวกันได้ แต่ควรเปิดระดับเสียงแค่พอเหมาะเมื่อทดสอบใกล้หู เพื่อไม่ให้เสียงดังเกินไปจนกระทบการได้ยิน